Krótkie przestoje systemów szkoleniowych

System szkoleniowy, który stoi, nie szkoli, nie przynosi żadnych wymiernych efektów i korzyści. Dlatego ACM zapewnia kompleksowe wsparcie serwisowe dostarczanych systemów i produktów zarówno gwarancyjne i pogwarancyjne – realizowane w ramach umów SLA z jasno określonymi czasami reakcji i naprawy.

Serwis prowadzony jest przez zespół, który zna dostarczone systemy od strony konstrukcyjnej i programowej uczestnicząc w ich tworzeniu. Umowa SLA daje użytkownikowi przewidywalność: zdefiniowane standardy obsługi, planowane przeglądy i pewność, że system pozostanie dostępny wtedy, kiedy jest potrzebny.

AUTOCOMP MANAGEMENT zapewnia kompleksową obsługę serwisową i wsparcie techniczne dostarczanych systemów, urządzeń, symulatorów i trenażerów przez cały okres ich eksploatacji. Zakres świadczonych usług obejmuje zarówno serwis gwarancyjny, jak i pogwarancyjny, zapewniając użytkownikom ciągłość działania oraz możliwość długoterminowego utrzymania dostarczonych rozwiązań.

Dzięki własnemu zespołowi specjalistów posiadamy kompetencje w zakresie diagnostyki, napraw, przeglądów technicznych, konserwacji oraz wymiany i regeneracji komponentów. Wsparcie obejmuje zarówno elementy mechaniczne, elektroniczne i optyczne, jak również oprogramowanie oraz urządzenia informatyczne wchodzące w skład naszych systemów.

Istotnym elementem naszej działalności jest również modyfikacja i rozwój eksploatowanych systemów. Oferujemy możliwość aktualizacji oprogramowania, wymiany podzespołów, dostosowania urządzeń do nowych wymagań użytkownika oraz implementacji nowych technologii i funkcjonalności, pozwalając wydłużyć cykl życia produktu.

Połączenie kompetencji projektowych, produkcyjnych i serwisowych umożliwia AUTOCOMP MANAGEMENT zapewnienie klientom jednego źródła odpowiedzialności za cały cykl życia systemu, od projektu i wdrożenia, poprzez eksploatację i serwis, aż po jego dalszą modernizację i rozwój.